Заказ железнодорожных билетов
Заказ железнодорожных билетов на поезда внутригосударственного (по территории России, кроме г. Калининград) и межгосударственного (по странам СНГ и Балтии) сообщения осуществляется в срок от 1 до 45 суток до даты отправления поезда;
По правилам МПС предварительное бронирование железнодорожных билетов не производится. Железнодорожные билеты выписываются при оплате.
Документы, необходимые для оформления железнодорожного билета
Заказ принимается при наличии следующих документов, удостоверяющих личность пассажира:
Паспорт РФ (загранпаспорт);
Свидетельство о рождении ребёнка (при выписке детского билета);
Справка из школы (при выписке школьного билета).
Билеты для детей
Пассажир имеет право провести бесплатно одного ребёнка в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места;
Детям от 5 до 10 лет необходимо приобретать детский билет;
Детям (имеющим гражданство РФ) от 10 до 14 лет в период с 1 октября по 15 мая можно оформить школьный билет на плацкарту.
Стоимость услуг по заказу железнодорожных билетов
У нас вы можете приобрести билеты с самым низким сервисным сбором.
Сервисный сбор за каждое проданное место составляет СВ — 150 руб., купе — 100 руб., плацкарт — 100 руб;Постоянным клиентам снижение сбора до 60 руб.
Возврат билетов
За утерянный билет возврат платежей не производится;
Возврат билета можно осуществить в любой кассе;
При возврате билетов комиссионный сбор не возвращается, кроме того, за каждое место удерживается штраф в соответствии с правилами МПС.